Olá pessoal,

Hoje daremos uma olhada nas diferentes fases da relação consumidor-empresa.

Vamos discutir os momentos ideais para se focar em Aquisição de Usuário, quando é pertinente se dedicar à sua Retenção e como ocorre o processo de transformação do cliente em um promotor do seu produto.

Qual sua estratégia de crescimento? Você utiliza o Ciclo de Engajamento como metodologia ao longo do desenvolvimento de sua empresa?

Muitas vezes é importante dar-se preferência à retenção do usuário já conquistado do que investir na aquisição de novos (e menos envolvidos) usuários. Esse é um dos temas debatidos nesse episódio. Assista ao vídeo e entenda as diferentes características de cada fase nesse ciclo.

Quais são as suas experiências com esse processo? Deixe um comentário e vamos discutir a respeito!  ;-)

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RB

#HandsOn

 

Episódios anteriores:

Conceitos do empreendedor (ep. 1)

Empreendedor e inventor (ep. 2)

Empresa PME e a startup (ep. 3)

Ideia e execução (ep. 4)

Inovação (ep. 5)

Processo que fomente a inovação (ep. 6)

Cultura empresarial (ep. 7)

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