Boa Noite!

Sexta feira dia de? Trabalhar!! Para quem quer ser bem sucedido, não importa a hora que trabalha, mas o quanto se dedica ao projeto.

Estudei um pouco sobre o consumidor digital e achei legal falar um pouco sobre isso, já que estamos falando de startups. Antigamente as empresas não tinham meios de saber, de maneira rápida, quais os maiores problemas que afetavam suas marcas. Hoje é quase que instantâneo. A internet trouxe a agilidade que os consumidores/usuários queriam, acho até que muitas pessoas exageram apenas para aparecer (esse acompanhamento pode ser feito pelas ferramentas de monitoramento social como radio 6 no USA e Scup no BRA).

Lhe dar com esse tipo de consumidor/usuário vai ser um grande desafio também, pois eles sempre estão a espera do pior, a percepção inicial é sempre de que os sites, principalmente os novos, vão roubar algo deles, então o quadro inicial é: não confio na sua startup. Bom a maneira de reverter isso é na insistência, na maneira transparente de tratar os usuários, no trabalho correto e claro, na viralização daqueles que acreditaram na sua marca, sempre tem alguém que vai testar, então vocês precisam dessas pessoas, então peçam ajuda com relação ao feedback nas redes sociais, avaliação do site, que eles deixem comentários, até pode dar cupons de desconto para ele indicar amigos, tudo vale para que o seu futuro usuário comece a confiar em sua empresa.

Se alguém falar mal, não corra e nem apague. Vou falar disso em um outro post, mas inicialmente tentem ter calma e aprimorar com os erros do começo, mas claro, um erro que persiste, pode acabar levando a falência da sua empresa.

Tem novidade chegando esse final de semana… Surpresinha para vocês!! Vou fazer entrevistas com uma galera muito legal que conheço CEO´s, Engenheiros, Profissionais da área digital, CTO´s etc.. Tudo para ajudar vocês. Então, já podem mandando suas dúvidas.. Tenho vários canais agora:

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bjs!! Talita